LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Của xt1

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn với mã hóa SSL và lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Mỗi giao dịch...

Mã hóa SSL 256-bitKhông chia sẻ dữ liệuKiểm soát truy cập chặt chẽLưu trữ an toàn
xt1 Chính Sách Bảo Mật Của xt1

Thu Thập Và Sử Dụng Dữ Liệu Cá Nhân

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ

Hỗ Trợ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn yêu cầu truy cập thông tin tài khoản, hãy liên hệ qua các kênh bên dưới. Đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng hai mươi bốn giờ và cung cấp hướng dẫn cụ thể về quyền bảo mật của bạn.

Đội ngũ trực tuyến

Live chat

Nhấn vào biểu tượng chat ở góc dưới màn hình để nói chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ. Chúng tôi trả lời ngay lập tức các câu hỏi về chính sách bảo mật, quyền truy cập dữ liệu và yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi kèm theo mã tài khoản. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ với giải đáp về thu thập dữ liệu, mục đích sử dụng và cách bạn có thể kiểm soát thông tin.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản của bạn và vào phần cài đặt quyền riêng tư để xem lịch sử truy cập, quản lý quyền chia sẻ dữ liệu và yêu cầu tải xuống hoặc xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.

TẠI SAO TIN TƯỞNG

Cam Kết Bảo Mật Của Chúng Tôi

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dựa trên tiêu chuẩn ngành và kiểm tra định kỳ để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ. Mỗi thay đổi...

Mã hóa đầu cuối

Mọi thông tin bạn gửi đến chúng tôi đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit từ thiết bị của bạn đến máy chủ. Điều này có nghĩa là ngay cả khi dữ liệu bị chặn, nó vẫn không thể đọc được mà không có khóa giải mã.

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền xem dữ liệu cá nhân của bạn, và mỗi lần truy cập đều được ghi lại với dấu thời gian và mục đích sử dụng. Chúng tôi thực hiện rà soát quyền truy cập hàng tháng để phát hiện bất thường.

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch theo yêu cầu của bạn.

Lưu trữ an toàn

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ có tường lửa nhiều lớp và phần mềm chống xâm nhập. Chúng tôi sao lưu định kỳ để đảm bảo thông tin không bị mất trong trường hợp sự cố kỹ thuật và có kế hoạch khôi phục dữ liệu nhanh chóng.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa, tải xuống hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc và gửi xác nhận qua email khi hoàn tất thao tác.

Cập nhật minh bạch

Mỗi khi chính sách bảo mật thay đổi, chúng tôi sẽ gửi thông báo đến email đã đăng ký và đăng phiên bản mới trên trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. Bạn có thể xem lịch sử thay đổi trong phần cài đặt tài khoản.

Điểm Khác Biệt Trong Bảo Mật

Chúng tôi duy trì cùng một tiêu chuẩn bảo mật cho tất cả người dùng tại các khu vực được phục vụ, nhưng điều chỉnh quy trình thu...

Mã hóa giao dịch
Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa SSL 256-bit từ thiết bị của bạn đến cổng thanh toán. Không có thông tin thẻ hoặc tài khoản nào được lưu dưới dạng văn bản thuần túy trên máy chủ của chúng tôi.
Lưu trữ phiên đăng nhập
Mỗi phiên đăng nhập được ghi lại với địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian truy cập. Chúng tôi lưu giữ nhật ký này trong chín mươi ngày để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
Chia sẻ với đối tác
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán khi bạn yêu cầu nạp hoặc rút tiền. Thông tin được truyền qua kênh mã hóa và không bao giờ được lưu lại sau khi giao dịch hoàn tất.
Xóa dữ liệu theo yêu cầu
Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng bảy ngày làm việc và gửi xác nhận qua email. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch phải được lưu giữ theo quy định pháp luật.
Bảo mật trên di động
Ứng dụng di động của chúng tôi sử dụng cùng một giao thức mã hóa như phiên bản web. Dữ liệu không được lưu trữ cục bộ trên thiết bị của bạn trừ khi bạn bật chức năng đăng nhập tự động, và ngay cả khi đó token cũng được mã hóa.
Thông báo thay đổi
Mỗi lần chính sách bảo mật được cập nhật, chúng tôi gửi email thông báo với bản tóm tắt các thay đổi chính. Bạn có thể xem toàn bộ lịch sử phiên bản trong phần cài đặt tài khoản và so sánh sự khác biệt giữa các phiên bản.
Quyền địa phương
Chúng tôi điều chỉnh quy trình thu thập và lưu trữ dữ liệu theo luật bảo vệ quyền riêng tư tại từng khu vực. Người dùng tại Việt Nam được áp dụng các quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu theo quy định địa phương.

Những Điểm Chính Về Quyền Riêng Tư

Chúng tôi thiết kế quy trình bảo mật để bạn có thể kiểm soát dữ liệu của mình một cách dễ dàng. Từ việc xem lịch...

Xem dữ liệu đã lưu

Đăng nhập vào tài khoản và vào phần cài đặt quyền riêng tư để xem toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ. Bạn có thể tải xuống bản sao dưới dạng tệp văn bản hoặc yêu cầu chúng tôi gửi qua email.

Chỉnh sửa thông tin

Cập nhật tên, địa chỉ email hoặc số điện thoại bất kỳ lúc nào qua trang hồ sơ. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức và được phản ánh trong tất cả các giao dịch tiếp theo. Bạn sẽ nhận được email xác nhận sau mỗi lần chỉnh sửa.

Lịch sử truy cập

Xem danh sách tất cả các phiên đăng nhập trong chín mươi ngày qua, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian. Nếu phát hiện hoạt động lạ, bạn có thể đăng xuất tất cả các phiên khác và thay đổi mật khẩu ngay lập tức.

Quyền chia sẻ

Kiểm soát việc chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán qua bảng điều khiển tài khoản. Bạn có thể tắt một số quyền chia sẻ không bắt buộc, nhưng lưu ý rằng điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay.

Xóa tài khoản

Gửi yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân qua phần cài đặt. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng bảy ngày làm việc và gửi email xác nhận. Một số dữ liệu giao dịch có thể được lưu giữ theo quy định pháp luật.

Thông báo bảo mật

Bật cảnh báo qua email hoặc SMS để nhận thông báo mỗi khi có phiên đăng nhập mới, thay đổi mật khẩu hoặc yêu cầu rút tiền. Điều này giúp bạn phát hiện nhanh chóng bất kỳ hoạt động trái phép nào trên tài khoản.

Giải Đáp Về Bảo Mật

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Dữ liệu này được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập chặt chẽ để bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn yêu cầu nạp hoặc rút tiền. Không có dữ liệu nào được bán hoặc trao đổi với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị hay quảng cáo.

Đăng nhập vào tài khoản và vào phần cài đặt quyền riêng tư để xem toàn bộ dữ liệu đã lưu. Bạn có thể tải xuống bản sao hoặc yêu cầu chúng tôi gửi qua email trong vòng hai mươi bốn giờ.

Có, bạn có thể gửi yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu qua phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng bảy ngày làm việc và gửi xác nhận qua email. Một số dữ liệu giao dịch có thể được lưu giữ theo quy định pháp luật.

Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ hoặc tài khoản thanh toán dưới dạng văn bản thuần túy. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được xử lý qua cổng thanh toán có mã hóa và chỉ lưu mã giao dịch để đối chiếu.

Bật thông báo bảo mật trong cài đặt để nhận cảnh báo qua email hoặc SMS mỗi khi có phiên đăng nhập mới. Bạn cũng có thể xem lịch sử truy cập trong chín mươi ngày qua với địa chỉ IP và loại thiết bị.

Có, chúng tôi có thể cập nhật chính sách để phản ánh thay đổi trong dịch vụ hoặc luật địa phương. Mỗi lần thay đổi, bạn sẽ nhận được email thông báo với bản tóm tắt và ngày hiệu lực rõ ràng trước khi áp dụng.